Werden die Kosten für einen privatärztlichen Hausbesuch durch die gesetzliche Krankenkasse übernommen?

Nein. Leistungen eines privatärztlichen Hausbesuchs werden nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet und nicht über die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) erstattet. Für gesetzlich Versicherte, die keine Selbstzahler-Leistung in Anspruch nehmen möchten, ist der kassenärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 vorgesehen. Privatversicherte erhalten eine Rechnung nach GOÄ und reichen diese bei ihrer PKV ein; die Erstattung richtet sich nach dem individuellen Tarif.

Vergleich · RedaktionellComparison · Editorial

Arzt Hausbesuch München — Anbieter und Alternativen im Vergleich. Doctor house call Munich — providers and alternatives compared.

Q: Was ist günstiger — Hausbesuch oder Notaufnahme?

Die Notaufnahme ist für gesetzlich Versicherte grundsätzlich kostenfrei — die Abrechnung erfolgt über das Krankenhaus gegenüber der Krankenkasse. Für Selbstzahler werden ambulante Notaufnahme-Leistungen nach GOÄ abgerechnet und können je nach Aufwand im mittleren dreistelligen Bereich liegen. DoktorAkut rechnet nach GOÄ ab 180 € ab (je nach Tageszeit, Wochentag und Leistung) und wird von Privatversicherern je nach individuellem Tarif erstattet. Für Privatversicherte und Selbstzahler kann der privatärztliche Hausbesuch eine Alternative sein, wenn keine stationäre Behandlung nötig ist.

Q: Kann der Arzt zu Hause dasselbe wie in der Praxis?

Vieles, ja. DoktorAkut bringt ein mobiles Diagnoseset mit: EKG, Ultraschall (POCUS), Blutentnahme, Laborschnelltests (CRP, Influenza, Streptokokken), Infusionen und Injektionen. Bildgebende Diagnostik wie CT oder MRT sowie Operationen sind nur im Krankenhaus möglich. Für die meisten akuten, nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen ist die mobile Diagnostik leitliniengerecht ausreichend.

Q: Ist DoktorAkut ein Notdienst?

Nein. DoktorAkut ist ein privatärztlicher Hausbesuch-Service, kein Rettungsdienst und kein kassenärztlicher Bereitschaftsdienst. Bei lebensbedrohlichen Notfällen — Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit — rufen Sie immer die 112. Für gesetzlich Versicherte außerhalb der Sprechzeiten ist die 116117 zuständig. DoktorAkut behandelt akute, nicht lebensbedrohliche Erkrankungen wie Fieber, Infekte, Schmerzen, Magen-Darm-Beschwerden, Harnwegsinfekte.

Q: Für wen kann ein privatärztlicher Hausbesuch sinnvoll sein?

Ein privatärztlicher Hausbesuch kann für Privatversicherte (PKV erstattet je nach Tarif), Familien mit kranken Kindern, ältere oder immobile Patienten, Berufstätige mit wenig Zeit sowie Hotel-Gäste und Geschäftsreisende in München eine Option sein. Auch gesetzlich Versicherte können DoktorAkut als Selbstzahler in Anspruch nehmen, wenn sie eine ärztliche Versorgung zu Hause bevorzugen und die Kosten selbst tragen möchten.

Q: Wie lange wartet man auf einen Hausbesuch über die 116117 in München?

Die Wartezeit auf einen Hausbesuch über den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116117 variiert stark nach Tageszeit, Wochentag und Auslastung. Die KVB weist darauf hin, dass Wartezeiten entstehen können; die Entscheidung über einen Hausbesuch trifft der Arzt nach ärztlichem Ermessen. Der Evidenzbericht des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung (Zi, 2024) dokumentiert für Notfallpraxen eine mittlere Dauer von Anmeldung bis Arztkontakt von rund 54 Minuten (Median knapp 20 Minuten). Für Hausbesuche sind Wartezeiten von mehreren Stunden, gerade in Ballungsräumen, möglich. Quelle: Zi-Evidenzbericht 2024, KVB-Patientenseiten (Abruf 22.04.2026).

Q: Welche Stadtteile deckt 116117 in München ab?

Die 116117 ist eine bundesweite, kostenfreie Rufnummer des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes, der in Bayern von der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) organisiert wird. Der Dienst ist in allen Stadtteilen Münchens erreichbar. Je nach Situation wird an Bereitschaftspraxen verwiesen oder ein fahrender Dienst geschickt. Die KVB betreibt in München mehrere Bereitschaftspraxen, u.a. an den Standorten Bogenhausen, Pasing, Harlaching und am Elisenhof.

Q: Kann ich die Notaufnahme ohne Überweisung aufsuchen?

Ja, die Zentrale Notaufnahme (ZNA) eines Krankenhauses ist rund um die Uhr ohne Überweisung zugänglich. Die Behandlung erfolgt jedoch nach medizinischer Dringlichkeit (Triage nach Manchester Triage System oder Emergency Severity Index), nicht in der Reihenfolge des Eintreffens. Bertelsmann-Stiftung (2022) und DGINA/DIVI (2024) empfehlen, die Notaufnahme nur bei echten Notfällen aufzusuchen und leichte Beschwerden über die 116117 oder den Hausarzt zu versorgen, um die ZNA-Ressourcen für schwere Fälle freizuhalten.

Q: Was ist der Unterschied zwischen 112 und 116117?

Die 112 ist die europäische Notrufnummer für lebensbedrohliche Notfälle: Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, schwere Verletzungen. Es kommen Rettungsdienst und ggf. Notarzt. Die 116117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen für akute, nicht lebensbedrohliche medizinische Probleme außerhalb der Sprechstundenzeiten. Hier erfolgt eine strukturierte medizinische Ersteinschätzung und Vermittlung an eine Bereitschaftspraxis, einen fahrenden Dienst oder eine Videosprechstunde.

Q: Was kostet eine Notaufnahme-Behandlung in München für Selbstzahler?

Für gesetzlich Versicherte ist die Notaufnahme kostenfrei — die Behandlung wird über das Krankenhaus gegenüber der Krankenkasse abgerechnet. Selbstzahler und Privatversicherte erhalten eine Rechnung nach GOÄ; die Höhe hängt stark von den erbrachten Leistungen ab (ärztliche Beratung, Labor, Bildgebung, Fachkonsile) und kann zwischen rund 100 € für eine einfache Konsultation und mehreren hundert Euro für umfassende Diagnostik liegen. Verbindliche Angaben macht die Klinikverwaltung der jeweiligen Einrichtung.

Welche Möglichkeiten gibt es, wenn Sie akut krank sind und nicht in die Praxis können? Dieser Vergleich betrachtet Wartezeiten, Kosten und Leistungsumfang der vier zentralen Versorgungswege in München — mit Quellenangaben aus KVB, Zi, DIVI und Bundesärztekammer. What are your options when you are acutely sick and cannot visit a doctor's office? This comparison covers waiting times, cost and scope of service for the four central care pathways in Munich — with sources from KVB, Zi, DIVI and the German Medical Association.

EntscheidungshilfeDecision guide

Welche Option passt zu welcher Situation? Which option fits which situation?

Die folgende Matrix fasst häufige Akut-Situationen in München zusammen und zeigt redaktionell — nicht verbindlich — welche Versorgungswege grundsätzlich in Frage kommen. Die Einordnung ersetzt keine individuelle Beratung. Bei Unsicherheit im Zweifel 116117 oder 112 anrufen.The matrix below lists common acute situations in Munich and shows — editorially, not bindingly — which care pathways generally come into question. This does not replace individual medical advice. When in doubt, call 116117 or 112.

SituationSituation	Erste WahlFirst choice	HinweisNote
Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Atemnot, BewusstlosigkeitSuspected heart attack, stroke, severe breathing difficulty, unconsciousness	112	Sofortige Rettungsdienst-Alarmierung. Kein Hausbesuchsdienst ist hier zuständig.Call emergency services immediately. No house call service is appropriate here.
Schwere, plötzlich einsetzende Kopfschmerzen mit Sehstörungen oder LähmungSevere, sudden-onset headache with vision loss or paralysis	112	Kann Hinweis auf Schlaganfall oder Hirnblutung sein.May indicate stroke or brain haemorrhage.
Fieber bei Säugling unter 3 MonatenFever in infant under 3 months	116117 oder Kinderklinik116117 or pediatric hospital	DEGAM-Leitlinie: unter 3 Monaten immer ärztlich abklären. Kinderklinik Schwabing oder Hauner.DEGAM guideline: always have a doctor assess infants under 3 months. Schwabing or Hauner Pediatric Hospital.
Kind (1–12 J.) mit Fieber > 39 °C, stabil und ansprechbarChild (1–12 y) with fever > 39 °C, stable and responsive	Kinderarzt, 116117 oder DoktorAkutPediatrician, 116117 or DoktorAkut	Tagsüber eigener Kinderarzt; abends/WE je nach Versicherung 116117 oder privatärztlicher Hausbesuch.During the day: own pediatrician; evenings/weekends: 116117 or private house call depending on insurance.
Leichte Atemwegsinfektion, Husten, HalsschmerzenMild respiratory infection, cough, sore throat	Hausarzt, 116117 oder TelemedizinGP, 116117 or telemedicine	Keine Notaufnahme. Videosprechstunde für Folgerezept und Beratung ausreichend.No ER needed. Video consultation sufficient for follow-up prescription and advice.
Fieber > 39 °C bei Erwachsenen, stabiler AllgemeinzustandFever > 39 °C in adults, stable general condition	Hausarzt, 116117 oder DoktorAkutGP, 116117 or DoktorAkut	Wenn Hausarzt nicht erreichbar: GKV → 116117, PKV/Selbstzahler → Hausbesuch.If GP unavailable: statutory insurance → 116117, private/self-pay → house call.
Harnwegsinfekt (brennen, häufiger Drang)Urinary tract infection (burning, frequent urge)	Telemedizin, Hausarzt oder DoktorAkutTelemedicine, GP or DoktorAkut	Häufig ohne körperliche Untersuchung behandelbar. Bei Fieber/Flankenschmerz: ärztliche Untersuchung.Often treatable without physical exam. If fever/flank pain: physical examination needed.
Magen-Darm-Infekt mit Erbrechen und DurchfallGastroenteritis with vomiting and diarrhoea	116117, DoktorAkut (wenn Infusion nötig)116117, DoktorAkut (if infusion needed)	Hausbesuch hilfreich bei Flüssigkeitsverlust (Infusion möglich). Bei blutigem Stuhl/starken Schmerzen: Klinik.House call useful for fluid loss (infusion possible). Bloody stool/severe pain: hospital.
Starke Rückenschmerzen ohne LähmungSevere back pain without paralysis	Hausarzt, 116117 oder DoktorAkutGP, 116117 or DoktorAkut	Mit Lähmung, Inkontinenz oder Reithosenanästhesie sofort 112/Klinik (Cauda-Syndrom).With paralysis, incontinence, saddle anaesthesia: 112/hospital (cauda equina).
Akute Migräneattacke mit ErbrechenAcute migraine attack with vomiting	DoktorAkut oder NotaufnahmeDoktorAkut or ER	Wenn Tabletten nicht verträglich: intravenöse Schmerzmittelgabe vor Ort möglich.If pills cannot be kept down: IV pain medication can be given on-site.
Wunde, die genäht werden mussWound requiring stitches	Chirurg, NotaufnahmeSurgeon, ER	Oberflächliche Schnitte < 6 h versorgbar. Tiefere Wunden: chirurgische Versorgung.Superficial cuts treatable within 6 h. Deeper wounds: surgical care.
Zeckenbiss mit Rötung (Erythema migrans)Tick bite with redness (erythema migrans)	Hausarzt, Telemedizin oder DoktorAkutGP, telemedicine or DoktorAkut	Antibiotikatherapie nach DEGAM-Leitlinie. Keine Notaufnahme erforderlich.Antibiotic therapy per DEGAM guideline. No ER needed.
Schwere allergische Reaktion (Gesichtsschwellung, Atemnot)Severe allergic reaction (facial swelling, breathing difficulty)	112	Anaphylaxie-Verdacht. Rettungsdienst, keine Telemedizin, kein Hausbesuch.Suspected anaphylaxis. Emergency services — no telemedicine or house call.
Hautausschlag, juckend, ohne AtemnotSkin rash, itchy, no breathing difficulty	Telemedizin, Hausarzt oder DoktorAkutTelemedicine, GP or DoktorAkut	Fotodiagnostik per Video häufig ausreichend. Hausbesuch bei Kindern sinnvoll.Photo diagnosis by video often sufficient. House call useful for children.
Folgerezept chronische MedikationRepeat prescription, chronic medication	Telemedizin oder HausarztTelemedicine or GP	Günstigster Weg. Kein Hausbesuch nötig.Most cost-effective. No house call needed.
Hotelgast mit Infekt, keine Versicherung vor OrtHotel guest with infection, no local insurance	DoktorAkut oder privatärztlicher DienstDoktorAkut or private service	GOÄ-Rechnung kann bei ausländischer Versicherung eingereicht werden.GOÄ invoice can be submitted to foreign insurers.
Älterer, immobiler Patient mit InfektElderly, immobile patient with infection	Hausarzt-Hausbesuch, 116117, DoktorAkutGP home visit, 116117, DoktorAkut	Transport ins Krankenhaus belastet — Hausbesuch bevorzugt, wenn ambulant behandelbar.Transport to hospital stressful — house call preferred if outpatient-treatable.
ArbeitsunfähigkeitsbescheinigungSick leave certificate	Hausarzt oder TelemedizinGP or telemedicine	Telemedizinische AU-Bescheinigung bei bekannten leichten Erkrankungen möglich.Telemedical sick note possible for known mild conditions.

Wartezeit — PrimärquellenWaiting times — primary sources

Wie lange wartet man tatsächlich? How long do people actually wait?

Wartezeit-Angaben variieren stark nach Tageszeit, Wochentag und Auslastung. Die folgenden Werte stammen aus öffentlich zugänglichen Primärquellen und sind mit Abrufdatum dokumentiert. Sie dienen als Orientierung, nicht als Zusicherung.Waiting times vary significantly depending on time of day, weekday and workload. The values below are drawn from publicly available primary sources and documented with access dates. They serve as orientation, not a guarantee.

Notfallpraxis — Ankunft bis ArztkontaktEmergency practice — arrival to physician contact

~54 min

Mittelwert (Median ca. 20 min). Quelle: Zi-Evidenzbericht Notfall- und primärärztliche Versorgung, 31.05.2024. PDF (zi.de). Abruf: 22.04.2026.Mean (median approx. 20 min). Source: Zi Evidence Report, 31 May 2024. Retrieved 22 April 2026.

116117-Hausbesuch München (Ballungsraum)116117 house call Munich (metro area)

mehrere Stundenseveral hours

Die KVB weist darauf hin, dass Wartezeiten entstehen können; Hausbesuch-Entscheidung erfolgt durch ärztliches Ermessen. Quelle: KVB-Patientenseite. Abruf: 22.04.2026.KVB notes that waiting times may occur; house-call decisions are made at physician discretion. Source: KVB patient page. Retrieved 22 April 2026.

ZNA-Aufenthaltsdauer DeutschlandER length of stay Germany

2–6 h (Median)2–6 h (median)

Aggregierte Daten aus dem AKTIN-Notaufnahmeregister (DIVI). Werte variieren nach Triage-Stufe und Fallkomplexität. Datensatz (zenodo.org). Abruf: 22.04.2026.Aggregated data from the AKTIN Emergency Department Register (DIVI). Values vary by triage level and case complexity. Retrieved 22 April 2026.

Notaufnahme-Selbsteinweiser AnteilER self-referrals share

24,9 → 27,8 Mio

Anstieg der ambulanten Notaufnahme-Fälle 2009–2019 (+12 %). Quelle: Bertelsmann-Studie Notfallversorgung (2022). Abruf: 22.04.2026.Rise in outpatient ER cases 2009–2019 (+12%). Source: Bertelsmann Study on Emergency Care (2022). Retrieved 22 April 2026.

Hinweis: Die genannten Zeiten sind Durchschnitts- und Medianwerte aus überregionaler Registerdatenerhebung. Für München-spezifische Auslastung empfiehlt sich ein Blick auf das öffentliche Notfall-Portal der städtischen Klinikgruppe, das die tagesaktuelle Anzeige der Notaufnahme-Auslastung bereitstellt.Note: The values shown are averages and medians from supraregional registry data. For Munich-specific load, see the public emergency portal of the municipal hospital group, which displays current ER workload.

Kostenmatrix — TransparenzCost matrix — transparency

Was kostet welche Option? What does each option cost?

Private ärztliche Leistungen werden in Deutschland nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet. Für gesetzlich Versicherte gilt grundsätzlich das Sachleistungsprinzip — Abrechnung über die Krankenkasse. Die folgende Übersicht zeigt unverbindliche Richtwerte; individuelle Rechnungen können abweichen.Private medical services in Germany are billed per the German Medical Fee Schedule (GOÄ). Statutory insurance applies the benefits-in-kind principle — billing via the insurance fund. The overview below shows non-binding reference values; individual invoices may differ.

116117-Bereitschaftsdienst116117 on-call service

Gesetzlich versichertStatutory insurancekostenfreifree

PrivatversichertPrivately insuredGOÄ

SelbstzahlerSelf-payGOÄ

Notaufnahme (ambulant)ER (outpatient)

Gesetzlich versichertStatutory insurancekostenfreifree

PrivatversichertPrivately insuredab ca. 100 €from ~€100

SelbstzahlerSelf-pay100–500 €€100–500

DoktorAkut

Gesetzlich (Selbstzahler)Statutory (self-pay)ab 180 €*from €180*

PrivatversichertPrivately insuredab 180 €, je nach Tariffrom €180, per tariff

SelbstzahlerSelf-payab 180 €from €180

TelemedizinTelemedicine

Gesetzlich (Kassen-Video)Statutory (insurance video)i.d.R. 0 €typically €0

Privat / SelbstzahlerPrivate / self-pay9–59 €

TeleClinic (Sofort)TeleClinic (on-demand)~49 €

*Selbstzahlung. Gesetzlich Versicherte erhalten keine GKV-Erstattung für privatärztliche Hausbesuche. Alle Preise unverbindlich, Abrechnung nach GOÄ je nach Tageszeit, Wochentag und Leistungsumfang. Reisekosten (Wegegeld) nach GOÄ-Vorgabe separat. Privatversicherte und Beihilfe-Berechtigte erhalten eine GOÄ-Rechnung zur Einreichung. Selbstzahler und internationale Gäste bezahlen die Rechnung direkt vor Ort per Karte — Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay und Google Pay. Quellen: Bundesärztekammer, KVB. Abruf 22.04.2026.*Self-pay. Statutory insurance holders receive no public reimbursement for private house calls. All prices non-binding, per GOÄ depending on time of day, weekday and scope. Travel allowance (Wegegeld) per GOÄ separate. Patients with private insurance or civil servant benefits receive a GOÄ invoice to submit to their insurer. Self-payers and international guests settle the invoice on-site by card — Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay and Google Pay accepted. Sources: Bundesärztekammer, KVB. Retrieved 22 April 2026.

Matrix-VergleichMatrix comparison

Vier Optionen im direkten Vergleich. Four options side by side.

	DoktorAkut	Bereitschaftsdienst (116117)On-call (116117)	NotaufnahmeEmergency room	TelemedizinTelemedicine
WartezeitWaiting time	1–3 Stunden1–3 hours	2–6 Stunden2–6 hours	3–8 Stunden3–8 hours	Sofort (nur Video)Instant (video only)
Wo?Where?	Bei Ihnen zu HauseAt your home	Bei Ihnen zu HauseAt your home	Im KrankenhausAt the hospital	Am BildschirmOn screen
Untersuchung vor OrtOn-site examination	Ja (EKG, Blut, Ultraschall)Yes (ECG, blood, ultrasound)	EingeschränktLimited	Ja (vollständig)Yes (full)	NeinNo
Infusion möglichIV infusion	JaYes	NeinNo	JaYes	NeinNo
Rezepte vor OrtPrescriptions on-site	JaYes	JaYes	JaYes	EingeschränktLimited
Arzt kennt SieDoctor knows you	Ja (fester Ansprechpartner)Yes (dedicated physician)	Nein (wechselnde Ärzte)No (rotating doctors)	NeinNo	NeinNo
KostenCost	ab 180 € (GOÄ)from €180 (GOÄ)	GKV: kostenfreiStatutory: free	GKV: kostenfreiStatutory: free	9–59 €
PKV-ErstattungPrivate insurance	Je nach TarifPer individual tariff	Nicht relevantNot applicable	Nach GOÄPer GOÄ	TeilweisePartially
VerfügbarkeitAvailability	Täglich 7–22 UhrDaily 7 AM–10 PM	Nachts + WochenendeNights + weekends	24/7	24/7
Für Kinder ab 3 J.Children from age 3	JaYes	JaYes	JaYes	EingeschränktLimited
SprachenLanguages	DE + EN	DE	DE	DE + EN

Alternativen erklärtAlternatives explained

Welche Option ist die richtige? Which option is right?

Ärztlicher Bereitschaftsdienst (116117)On-Call Medical Service (116117)

Der ärztliche Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung ist für gesetzlich Versicherte kostenfrei und vor allem nachts sowie am Wochenende erreichbar. Er ist für Patienten der gesetzlichen Krankenversicherung vorgesehen, die außerhalb der Sprechzeiten einen Arzt benötigen. Laut Zi-Evidenzbericht (2024) liegt die mittlere Wartezeit von Anmeldung bis Arztkontakt in Notfallpraxen bei rund 54 Minuten (Median ca. 20 min); für Hausbesuche können im Ballungsraum mehrstündige Wartezeiten entstehen. Die Ärzte wechseln im Schichtsystem — eine fortlaufende Betreuung durch denselben Arzt ist nicht Teil des Dienstes.The on-call medical service of the Association of Statutory Health Insurance Physicians is free for publicly insured patients and mainly available at night and on weekends. According to the Zi evidence report (2024), the average wait from registration to physician contact at emergency practices is around 54 minutes (median approx. 20 min); metropolitan house calls may entail waits of several hours. Physicians work in shifts — continuous care by the same doctor is not part of the service.

Notaufnahme (112)Emergency Room (112)

Die Notaufnahme ist bei lebensbedrohlichen Notfällen die zuständige Anlaufstelle: Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Atemnot, schwere Verletzungen. In diesen Fällen sofort 112 wählen. Für leichte bis mittelschwere Erkrankungen ist die ZNA nicht primär vorgesehen; die DGINA/DIVI-Empfehlungen (2024) sowie die Bertelsmann-Studie (2022) raten zur Steuerung durch 116117 und Hausärzte, um Ressourcen für echte Notfälle freizuhalten. Daten aus dem AKTIN-Notaufnahmeregister (DIVI) zeigen je nach Triage-Stufe und Fallkomplexität eine Aufenthaltsdauer zwischen zwei und sechs Stunden.The ER is the designated point of contact for life-threatening emergencies. For these cases, call 112 immediately. The ER is not primarily designed for mild to moderate conditions; DGINA/DIVI recommendations (2024) and the Bertelsmann study (2022) advocate triaging via 116117 and GPs to preserve resources for true emergencies. AKTIN Register (DIVI) data show stays between two and six hours depending on triage level.

TelemedizinTelemedicine

Telemedizin eignet sich für Beratungsgespräche, Folgerezepte und einfache Beschwerden, bei denen keine körperliche Untersuchung erforderlich ist. Kosten für Privat-/Selbstzahler-Konsultationen liegen typisch bei 9–59 € je nach Anbieter; manche gesetzlichen Krankenkassen erstatten Kassen-Videosprechstunden. Der deutsche Markt hat sich zuletzt konsolidiert: Kry beendete den Dienst Ende 2022, Fernarzt stellte den Betrieb Ende 2023 ein; TeleClinic und Zava (für ausgewählte Indikationen) sind weiterhin aktiv. Für körperliche Untersuchung, Blutabnahme, Infusion oder EKG ist ein persönlicher Arztkontakt erforderlich.Telemedicine suits consultations, repeat prescriptions, and simple complaints without physical examination. Private/self-pay consultations typically cost €9–59 depending on the provider. The German market has consolidated: Kry ended late 2022, Fernarzt stopped late 2023; TeleClinic and Zava (for selected indications) remain active. Physical exam, blood draw, infusion or ECG require in-person contact.

DoktorAkut — privatärztlicher HausbesuchDoktorAkut — private physician house call

DoktorAkut richtet sich an Patienten, die eine persönliche ärztliche Versorgung zu Hause wünschen. Der Arzt bringt ein mobiles Diagnoseset mit und kann nach ärztlicher Indikation Infusionen legen, Blut abnehmen, Laborschnelltests durchführen und ein EKG ableiten. Für die Abrechnung gilt die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ, ab 180 €, je nach Tageszeit, Wochentag und Leistung). Privatversicherte reichen die Rechnung bei ihrer PKV ein; die Erstattung richtet sich nach dem individuellen Tarif. Als Alternative kommt der Dienst u.a. für Privatversicherte, Familien mit kranken Kindern, ältere Patienten sowie Hotel- und Geschäftsreisende in Betracht.DoktorAkut is aimed at patients seeking personal medical care at home. The physician brings a mobile diagnostic kit and, per clinical indication, can administer infusions, draw blood, perform rapid lab tests and conduct ECGs. Billing follows GOÄ (from €180, depending on time, weekday and scope). Privately insured patients submit the invoice to their insurer; reimbursement follows the individual tariff.

Zielgruppen und StadtteileAudiences and districts

Wer DoktorAkut am häufigsten ruft. Who calls DoktorAkut most often.

DoktorAkut bedient Hotels in der Altstadt und Ludwigsvorstadt, Senioren in Bogenhausen, Grünwald und Solln, internationale Gäste in Maxvorstadt und Schwabing. Detail-Seiten für jede Zielgruppe erklären, was wir tun, wie lange es dauert und was es kostet.DoktorAkut serves hotels in Altstadt and Ludwigsvorstadt, seniors in Bogenhausen, Grünwald and Solln, international guests in Maxvorstadt and Schwabing. Audience-specific pages explain what we do, how long it takes and what it costs.

Hotelarzt MünchenHotel doctor Munich Diskret aufs Zimmer, mehrsprachig, mit internationaler Rechnung.Discreet to the room, multilingual, with international invoice. Senioren-HausbesuchSenior house call Ruhige Untersuchung zu Hause, auch für bettlägerige Patienten.Calm examination at home, also for bed-ridden patients. Englischsprachiger ArztEnglish-speaking doctor Beratung und Dokumentation auf Englisch. Internationale Versicherungen akzeptiert.Consultation and documentation in English. International insurance accepted. Kinderarzt-HausbesuchPediatrician house call Hausbesuch für Säuglinge, Kinder, Jugendliche — ohne Wartezimmer-Risiko.House call for infants, children and teens — no waiting-room exposure.

Hintergrund: GOÄ-Abrechnung erklärt · Ablauf in sechs Schritten · Team und HintergrundBackground: GOÄ billing explained · Process in six steps · Team and background

Häufige FragenFrequently asked questions

Fragen zum Vergleich. Comparison FAQ.

Was ist günstiger — Hausbesuch oder Notaufnahme?What is cheaper — a house call or the emergency room?

Die Notaufnahme ist für gesetzlich Versicherte grundsätzlich kostenfrei — die Abrechnung erfolgt über das Krankenhaus gegenüber der Krankenkasse. Für Selbstzahler werden ambulante Notaufnahme-Leistungen nach GOÄ abgerechnet und können je nach Aufwand im mittleren dreistelligen Bereich liegen. DoktorAkut rechnet nach GOÄ ab 180 € ab (je nach Tageszeit, Wochentag und Leistung) und wird von Privatversicherern je nach individuellem Tarif erstattet.The ER is generally free for statutory-insured patients — billed via the hospital to the insurance fund. Self-payers are billed per GOÄ for outpatient ER services and may face mid-three-digit amounts. DoktorAkut bills from €180 per GOÄ and is reimbursed by private insurers per the individual tariff.

Kann der Arzt zu Hause dasselbe wie in der Praxis?Can the doctor do the same at home as in a clinic?

Vieles, ja. DoktorAkut bringt ein mobiles Diagnoseset mit: EKG, Ultraschall (POCUS), Blutentnahme, Laborschnelltests (CRP, Influenza, Streptokokken), Infusionen und Injektionen. Bildgebende Diagnostik wie CT oder MRT sowie Operationen sind nur im Krankenhaus möglich. Für die meisten akuten, nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen ist die mobile Diagnostik leitliniengerecht ausreichend.Much of it, yes. DoktorAkut brings a mobile diagnostic kit: ECG, point-of-care ultrasound, blood draws, rapid lab tests (CRP, influenza, strep), infusions, and injections. Imaging diagnostics such as CT or MRI and surgery are only possible at a hospital. For most acute, non-life-threatening conditions, mobile diagnostics are sufficient according to clinical guidelines.

Ist DoktorAkut ein Notdienst?Is DoktorAkut an emergency service?

Nein. DoktorAkut ist ein privatärztlicher Hausbesuch-Service, kein Rettungsdienst und kein kassenärztlicher Bereitschaftsdienst. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie immer die 112. Für gesetzlich Versicherte außerhalb der Sprechzeiten ist die 116117 zuständig.No. DoktorAkut is a private physician house call service, not a rescue service and not the statutory on-call service. For life-threatening emergencies, always call 112. For statutory-insured patients outside office hours, 116117 is responsible.

Für wen kann ein privatärztlicher Hausbesuch sinnvoll sein?Who benefits from a private physician house call?

Ein privatärztlicher Hausbesuch kann für Privatversicherte (PKV erstattet je nach Tarif), Familien mit kranken Kindern, ältere oder immobile Patienten, Berufstätige mit wenig Zeit und Hotel-Gäste oder Geschäftsreisende in München eine Option sein. Auch gesetzlich Versicherte können DoktorAkut als Selbstzahler in Anspruch nehmen.A private physician house call can be an option for privately insured patients, families with sick children, elderly or immobile patients, busy professionals, and hotel guests or business travelers in Munich. Statutory insurance holders can also use DoktorAkut as self-paying patients.

Wie lange wartet man auf einen Hausbesuch über die 116117 in München?How long is the wait for a 116117 house call in Munich?

Die Wartezeit variiert stark nach Tageszeit, Wochentag und Auslastung. Die KVB weist auf mögliche Wartezeiten hin; die Entscheidung über einen Hausbesuch trifft der Arzt nach ärztlichem Ermessen. Der Zi-Evidenzbericht (2024) dokumentiert für Notfallpraxen eine mittlere Dauer von Anmeldung bis Arztkontakt von rund 54 Minuten (Median ca. 20 Minuten). Für Hausbesuche im Ballungsraum sind mehrstündige Wartezeiten möglich.Waiting times vary substantially by time, weekday and workload. The Zi evidence report (2024) documents an average of about 54 minutes from registration to physician contact at emergency practices (median approx. 20 min). In metropolitan areas, house-call waits of several hours are possible.

Werden Hausbesuch-Kosten durch die gesetzliche Krankenkasse übernommen?Does statutory insurance cover house-call costs?

Leistungen eines privatärztlichen Hausbesuchs werden nach der GOÄ abgerechnet und nicht über die gesetzliche Krankenversicherung erstattet. Für gesetzlich Versicherte ist der kassenärztliche Bereitschaftsdienst unter 116117 vorgesehen. Privatversicherte erhalten eine GOÄ-Rechnung und reichen diese bei ihrer PKV ein; die Erstattung richtet sich nach dem individuellen Tarif.Private physician house calls are billed per the GOÄ and are not reimbursed by statutory insurance. For public-insurance patients, the 116117 on-call service is designated. Privately insured patients receive a GOÄ invoice to submit to their insurer; reimbursement depends on the individual tariff.

Welche Stadtteile deckt 116117 in München ab?Which Munich districts does 116117 cover?

Die 116117 ist eine bundesweite, kostenfreie Rufnummer des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes, in Bayern organisiert durch die KVB. Der Dienst ist in allen Münchner Stadtteilen erreichbar. Je nach Situation wird an eine Bereitschaftspraxis verwiesen oder ein fahrender Dienst geschickt. Bereitschaftspraxen existieren u.a. in Bogenhausen, Pasing, Harlaching und am Elisenhof.116117 is a free nationwide number for the statutory on-call service, organised in Bavaria by KVB. It is available in all Munich districts. Depending on the situation, patients are directed to an on-call practice or a mobile service. On-call practices are located in Bogenhausen, Pasing, Harlaching and at the Elisenhof.

Kann ich die Notaufnahme ohne Überweisung aufsuchen?Can I visit the ER without a referral?

Ja, die Zentrale Notaufnahme (ZNA) eines Krankenhauses ist rund um die Uhr ohne Überweisung zugänglich. Die Behandlung erfolgt jedoch nach medizinischer Dringlichkeit (Triage nach Manchester Triage System oder ESI), nicht in der Reihenfolge des Eintreffens. Leichte Beschwerden sollten über die 116117 oder den Hausarzt versorgt werden.Yes, the emergency room is accessible around the clock without referral. However, treatment follows medical urgency (triage per Manchester Triage System or ESI), not arrival order. Minor complaints should go to 116117 or GP to preserve ER capacity for real emergencies.

Was ist der Unterschied zwischen 112 und 116117?What is the difference between 112 and 116117?

Die 112 ist die europäische Notrufnummer für lebensbedrohliche Notfälle — Verdacht auf Herzinfarkt, Schlaganfall, schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, schwere Verletzungen. Es kommen Rettungsdienst und ggf. Notarzt. Die 116117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst für akute, nicht lebensbedrohliche medizinische Probleme außerhalb der Sprechstundenzeiten. Hier erfolgt eine strukturierte medizinische Ersteinschätzung.112 is the European emergency number for life-threatening emergencies — suspected heart attack, stroke, severe breathing difficulty, unconsciousness, major trauma. Rescue services and, if needed, an emergency physician are dispatched. 116117 is the on-call medical service for acute, non-life-threatening problems outside office hours.

Was kostet eine Notaufnahme-Behandlung in München für Selbstzahler?What does an ER visit in Munich cost for self-payers?

Für gesetzlich Versicherte ist die Notaufnahme kostenfrei. Selbstzahler und Privatversicherte erhalten eine Rechnung nach GOÄ; die Höhe hängt stark von den erbrachten Leistungen ab und kann zwischen rund 100 € für eine einfache Konsultation und mehreren hundert Euro für umfassende Diagnostik liegen. Verbindliche Angaben macht die Klinikverwaltung der jeweiligen Einrichtung. Siehe auch München Klinik Notfallportal.For statutory-insured patients, the ER is free. Self-payers and privately insured receive a GOÄ invoice; the amount depends heavily on services rendered and can range from about €100 for a simple consultation to several hundred euros for comprehensive diagnostics.

Welche privatärztlichen Hausbesuchsdienste gibt es in München?Which private house-call services operate in Munich?

In München sind mehrere privatärztliche Hausbesuchsdienste aktiv, unter anderem AHD (Adams-Lehmann-Straße), MedPartner, Arzt24, Medlanes sowie hausarztmuenchen.de. Diese richten sich überwiegend an Privatversicherte und Selbstzahler und rechnen nach GOÄ ab. DoktorAkut startet am 1. November 2026 und ergänzt das bestehende Angebot um deutsch- und englischsprachige Betreuung, festen Ansprechpartner und digitale Terminvergabe.Munich hosts several private house-call services, including AHD, MedPartner, Arzt24, Medlanes and hausarztmuenchen.de. These serve mainly privately insured and self-paying patients and bill per GOÄ. DoktorAkut launches on 1 November 2026, complementing the existing offer with German- and English-speaking care, a dedicated physician and digital scheduling.

Welche Rolle spielen Telemedizin-Anbieter in der Akutversorgung?What role do telemedicine providers play in acute care?

Telemedizin eignet sich für Beratungsgespräche, Folgerezepte, einfache Infekte und Situationen ohne körperliche Untersuchung. Der deutsche Markt hat sich verkleinert: Kry beendete Ende 2022 den Dienst, Fernarzt Ende 2023. TeleClinic (Sofortberatung ca. 49 €, Terminbuchung ca. 35 €) und Zava (für ausgewählte Indikationen) sind weiterhin aktiv. Sobald körperliche Untersuchung, Blutabnahme, Infusion oder EKG erforderlich sind, ergänzt ein Hausbesuch die Videosprechstunde sinnvoll.Telemedicine suits consultations, repeat prescriptions, mild infections and situations without physical examination. The German market has shrunk: Kry ended late 2022, Fernarzt late 2023. TeleClinic (on-demand approx. €49, scheduled approx. €35) and Zava (for selected indications) remain active. When physical examination, blood draw, infusion or ECG is needed, a house call meaningfully complements video consultations.

Wann ist ein Hausbesuch für Kinder mit Fieber angezeigt?When is a house call appropriate for children with fever?

Die DEGAM-Leitlinie Fieber bei Kindern empfiehlt bei Säuglingen unter 3 Monaten mit Fieber ab 38 °C immer eine ärztliche Abklärung. Bei Kindern zwischen 3 Monaten und 3 Jahren mit Fieber über 39 °C, reduziertem Allgemeinzustand, Atemproblemen, Nackensteifigkeit, Hautausschlag oder Flüssigkeitsmangel ist ein Arzt aufzusuchen. Ein Hausbesuch kann sinnvoll sein, wenn das Kind transportunfähig ist oder in den Abend-/Wochenendstunden keine Kinderarztpraxis erreichbar ist. Bei Bewusstseinsstörungen, Krampfanfall oder schwerer Atemnot sofort 112.The DEGAM guideline on pediatric fever recommends medical review for any infant under 3 months with a fever of 38 °C or above. For children 3 months to 3 years with fever above 39 °C, reduced general state, breathing trouble, neck stiffness, rash or dehydration, a physician should be consulted. For altered consciousness, seizure or severe breathing trouble: 112.

Quellen und LiteraturSources and literature

Primärquellen & Methodik. Primary sources & methodology.

Alle Angaben zu Wartezeiten, Kosten und Versorgungsstrukturen in diesem Vergleich beruhen auf öffentlich zugänglichen Primärquellen. Abrufdatum für alle URLs: 22. April 2026.All statements on waiting times, costs and care structures in this comparison are based on publicly available primary sources. Access date for all URLs: 22 April 2026.

ReferenzenReferences

Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung (Zi). Evidenzbericht: Notfall- und (primär)ärztliche Versorgung. Berlin, 31.05.2024. zi.de (PDF)
Bertelsmann Stiftung. Reform der Notfallversorgung in Deutschland. Gütersloh, 2022. bertelsmann-stiftung.de (PDF)
Kassenärztliche Vereinigung Bayerns (KVB). Ärztlicher Bereitschaftsdienst — Patienteninformation. kvb.de
AKTIN-Forschungsnetzwerk / DIVI. Daten zur Aufenthaltsdauer in Notaufnahmen. Zenodo-Datensatz. zenodo.org
Bundesärztekammer. GOÄ-Novellierung und Informationen zur Gebührenordnung für Ärzte. bundesaerztekammer.de
DGINA, DIVI. Empfehlungen zur Struktur und Ausstattung von Notaufnahmen. Notfall + Rettungsmedizin, 2024. link.springer.com
München Klinik gGmbH. Im Notfall: Notfallzentren der Stadt München. muenchen-klinik.de
Bayerische Landesärztekammer. Informationen zur Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). blaek.de

Methodik: Die aufgeführten Wartezeit- und Kostenangaben stammen aus überregionaler Registerdatenerhebung (AKTIN, Zi) sowie publizierter Fachliteratur. Eine prospektive, für München repräsentative Einzelstudie zu Wartezeiten im Bereitschaftsdienst und in Notaufnahmen liegt zum Abrufdatum nicht vor. Werte sind als Orientierung zu verstehen, nicht als verbindliche Zusagen. Inhalt redaktionell geprüft durch Henrik Venus, approbierter Arzt. Nächste geplante Überprüfung: Oktober 2026.Methodology: Waiting-time and cost figures derive from supraregional registry data (AKTIN, Zi) and published literature. A prospective Munich-representative single study was not available at access date. Values serve as orientation, not binding promises. Content editorially reviewed by Henrik Venus, licensed physician. Next planned review: October 2026.