Der Arzt kommt auf das Zimmer.

München ist Europas dichtester Hotel-Hub — mit einer strukturellen Versorgungslücke.

München ist eine der wichtigsten Hoteldestinationen Europas — Oktoberfest, internationale Konzernzentralen, Messe München, Technologie- und Versicherungsbranche, internationale Finanz- und Kanzleibranche. Ihre Gäste reisen aus New York, Dubai, Singapur und Mailand an. Wird einer von ihnen krank, ist der Weg in eine Praxis oder Notaufnahme häufig keine Option: zu zeitaufwendig, sprachlich unsicher, zu öffentlich.

rab-münchen schließt diese Lücke. Concierges und Guest-Relations-Teams in München erhalten mit uns einen festen ärztlichen Ansprechpartner, der Hotelgäste im Zimmer versorgt — vom Infekt nach dem Langstreckenflug über Migräne nach einem Oktoberfest-Besuch bis zur Magen-Darm-Infektion während einer Messewoche. Diskret, zeitnah, auf Wunsch mit englischer Rechnung und Befundbericht für internationale Reisekrankenversicherungen.

Zahlen zum Kontext — keine Aussagen über rab-münchen-Einsätze. rab-münchen startet zum 1. November 2026.

Jedes Segment hat eigene Bedürfnisse.

Ein Fünf-Sterne-Hotel an der Maximilianstraße hat andere Anforderungen als ein Businesshotel am Messegelände oder ein Serviced Apartment in Bogenhausen. Das Partnerprogramm ist modular — Sie wählen die Bausteine, die zum Gäste-Profil Ihres Hauses passen.

Sechs Gründe für das Partnerprogramm.

Drei typische Situationen — wie ein Einsatz ablaufen könnte.

Die folgenden Szenarien sind illustrativ, nicht dokumentarisch — wir stellen keine echten Patientenfälle dar. Sie sollen Concierges und Hoteldirektion ein Gefühl für typische Abläufe vermitteln, bevor der erste reale Einsatz stattfindet.

Vier Schritte vom Anruf bis zur Versorgung.

1. 01

   Gast meldet Beschwerden an die Rezeption oder den Concierge.

   Ihr Team kennt den Ablauf aus dem Onepager — eine E-Mail oder SMS an die Concierge-Hotline genügt. Kein Telefonieren, kein komplizierter Triagebogen.

2. 02

   Zusage und voraussichtliche Ankunftszeit innerhalb von etwa 10 Minuten.

   Sie erhalten eine Rückbestätigung mit dem Namen des Arztes, der voraussichtlichen Ankunftszeit und einem groben Kostenrahmen. Der Gast kann im Zimmer bleiben, sich ausruhen, Raumservice nutzen.

3. 03

   Der Arzt trifft ein und versorgt den Gast im Zimmer.

   Vollständige Anamnese und Untersuchung — bei Bedarf EKG, Ultraschall, Bluttest oder Infusion. Rezepte und Krankschreibungen werden vor Ort ausgestellt — bei Bedarf liefert ein Botendienst die Medikamente in die Hotel-Lobby.

4. 04

   Rechnung an Gast oder Hotel — wie Sie möchten.

   Standard: eine direkte Rechnung an den Gast (auf Deutsch oder Englisch). Partneroption: eine Sammelrechnung zum Monatsende an das Hotel, das die Kosten als Auslage weiterverrechnet. Abrechnung nach GOÄ, in der Regel 180–250 €.

Drei Modelle — eines davon passt zu Ihrem Haus.

Jedes Partnerhotel entscheidet selbst, wie tief die Integration geht. Die Modelle sind nicht exklusiv — Sie können auch zwei Modelle kombinieren (z. B. Empfehlungs-Modell für Stammgäste, Sammelrechnung für VIP-Suiten).

Der Front-Desk-Guide — ein Onepager für jede Rezeption.

Damit Ihre Rezeption auch bei Nachtschicht und Personalwechsel weiß, wie rab-münchen zu erreichen ist, stellen wir einen einseitigen PDF-Guide bereit. Er enthält: Triage-Kriterien (wann rab-münchen, wann 116117, wann 112), Informationscheckliste für die Anfrage, Musterformulierungen für den Gast (Deutsch und Englisch) sowie den Abrechnungs-Workflow.

Typische Hotel-Einsätze.

Die häufigsten Gründe für einen Hotelarzt-Einsatz in München sind erfahrungsgemäß: Infekte der oberen Atemwege nach Langstreckenflügen, Magen-Darm-Beschwerden (Reisediarrhö, unverträgliches Essen), Kopfschmerzen und Migräne, allergische Reaktionen, Blutdruckentgleisungen, akute Rückenschmerzen nach langen Meetings sowie rehydrierende Infusionstherapie nach dem Oktoberfest oder Firmenevents.

Wir sind mobil ausgestattet mit 12-Kanal-EKG, tragbarem Ultraschall, Blutentnahme-Kits, Schnelltests (SARS-CoV-2, Influenza, Streptokokken), Infusionsset und einer kleinen Apotheke für die häufigsten Akutmedikamente. Für Hotelgäste mit Privatrezept-Bedarf stellen wir ein Privatrezept vor Ort aus — auf Wunsch organisiert unser Botendienst die Medikamentenlieferung direkt an die Lobby.

Für internationale Gäste mit Reisekrankenversicherung stellen wir die Rechnung in englischer Sprache aus — samt englischem Befundbericht und ICD-10-Diagnose-Codes. Die meisten globalen Reise- und Expatriate-Versicherer akzeptieren das Dokument direkt.

Honorar nach GOÄ — i.d.R. 180–250 €.

Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Ein Hausbesuch kostet in der Regel zwischen 180 € und 250 €. Bei erhöhtem Aufwand sowie abends, am Wochenende oder an Feiertagen können die Kosten variieren — die GOÄ sieht hierfür gesetzlich festgelegte Zuschläge vor. Ein verbindlicher schriftlicher Kostenvoranschlag vor der Untersuchung ist nach GOÄ nicht möglich; der voraussichtliche Kostenrahmen wird vor Behandlungsbeginn besprochen.

Privatversicherte und Beihilfeberechtigte erhalten eine GOÄ-Rechnung zur Einreichung. Selbstzahler und internationale Gäste bezahlen die Rechnung direkt vor Ort per Karte — Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay und Google Pay. Die Erstattung durch die PKV richtet sich nach dem individuellen Tarif. Partnerhotels können optional eine monatliche Sammelrechnung erhalten — wir rechnen nur die tatsächlich durchgeführten Einsätze ab.

Was Hotelmanager und Concierges wissen sollten.

Wir kommen in alle Münchner Stadtteile.

Unser Kerngebiet umfasst die Business- und Tourismus-relevanten Stadtteile Münchens. Besonders hotel-dichte Gegenden sind die Altstadt rund um Marienplatz und Maximilianstraße, die Ludwigsvorstadt am Hauptbahnhof, die Messestadt-Riem rund um das Messegelände sowie die repräsentative Bogenhausen, die Maxvorstadt, die Lehel-Lage entlang der Isar und Schwabing.

Für Hotels in Randlagen (Pasing, Trudering, Nymphenburg, Harlaching, Obermenzing, Solln, Laim, Sendling) kommen wir selbstverständlich ebenso — die Anfahrtszeit variiert dann mit Verkehrslage und Tageszeit.

Interesse? Ein Erstgespräch dauert 20 Minuten.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags per E-Mail oder Telefon. Damit das Erstgespräch effizient läuft, ist es hilfreich, wenn Sie uns folgende Informationen vorab durchgeben — per E-Mail oder im Formular unten.

• 1. Name Ihres Hotels — inklusive Segment (Luxus / Business / Apartment).
• 2. Kontaktperson — Name, Funktion, direkte Durchwahl oder Mobilnummer.
• 3. Typisches Gast-Aufkommen — Anzahl Zimmer, durchschnittliche Zimmerauslastung, Gäste-Herkunftsländer (grob geschätzt).
• 4. Sprachanforderungen — EN zwingend? FR/IT/ES/RU/AR häufig? Nicht-englischsprachige Gäste im signifikanten Anteil?
• 5. Präferiertes Kooperationsmodell — Empfehlungs-Modell (A), Sammelrechnung (B), Concierge-Schulung (C), oder Kombination.

Am schnellsten geht es per E-Mail an hotels@doktorakut.de — oder über das Formular weiter unten.

Die Informationen auf dieser Seite ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie sofort die 112 an. Bei dringendem ärztlichen Bedarf außerhalb unserer Zeiten wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Das Partnerprogramm ist kein Exklusivvertrag und keine Delegation ärztlicher Verantwortung — der behandelnde Arzt bleibt allein fachlich verantwortlich. Alle Preisangaben sind Orientierungswerte nach GOÄ; der individuelle Rechnungsbetrag ergibt sich aus den tatsächlich erbrachten Leistungen. Reaktionszeit-Angaben (60–90 Minuten) verstehen sich als angestrebter Standard, nicht als garantierte Zusage — tatsächliche Ankunftszeit hängt von Verkehrslage, Tageszeit und Ärztenetzwerk-Auslastung ab. Quellenangaben: München Tourismus Jahresbilanz 2025 (muenchen.travel, abgerufen 04/2026); DEHOGA Zahlenspiegel IV/2025 (dehoga-bundesverband.de).