Der Arzt kommt auf das Zimmer.

München ist Europas dichtester Hotel-Hub — mit einer strukturellen Versorgungslücke.

München ist eine der wichtigsten Hotel-Destinationen Europas — Oktoberfest, internationale Konzern-Hauptsitze, Messe München, Technologie- und Versicherungsbranche, internationale Finanz- und Kanzleibranche. Ihre Gäste reisen aus New York, Dubai, Singapur und Mailand an. Wenn ein Gast krank wird, ist der Weg in eine Praxis oder Notaufnahme häufig keine Option — zu zeitaufwändig, zu sprachlich unsicher, zu öffentlich.

DoktorAkut schließt diese Lücke. Concierges und Guest-Relations-Teams in München erhalten mit uns einen festen ärztlichen Ansprechpartner, der Gäste im Hotelzimmer versorgt — vom Infekt nach der Langstrecke über Migräne nach dem Oktoberfest-Abend bis zur Magen-Darm-Infektion während einer Messewoche. Diskret, zeitnah, auf Wunsch mit englischer Rechnung und Befundbericht für internationale Reisekrankenversicherungen.

Zahlen zum Kontext — keine Aussagen über DoktorAkut-Einsätze. DoktorAkut startet zum 1. November 2026.

Jedes Segment hat eigene Bedürfnisse.

Ein Fünf-Sterne-Haus an der Maximilianstraße erwartet etwas anderes als ein Business-Hotel am Messegelände oder ein Serviced Apartment in Bogenhausen. Das Partnerprogramm ist modular — Sie wählen die Bausteine, die zu Ihrem Gäste-Profil passen.

Sechs Gründe für das Partnerprogramm.

Drei typische Situationen — wie ein Einsatz ablaufen könnte.

Die folgenden Szenarien sind beschreibend, nicht dokumentarisch — wir stellen keine echten Patientenfälle dar. Ziel: Concierges und Hoteldirektoren ein Gefühl für typische Abläufe geben, bevor der erste reale Einsatz stattfindet.

Vier Schritte vom Anruf bis zur Versorgung.

1. 01

   Gast meldet Beschwerden an die Rezeption oder den Concierge.

   Ihr Team kennt den Ablauf aus dem einseitigen Onepager — eine E-Mail oder SMS an die dedizierte Concierge-Hotline genügt. Kein Telefonieren, kein komplizierter Triagebogen.

2. 02

   Zusage und voraussichtliche Ankunftszeit innerhalb von etwa 10 Minuten.

   Sie erhalten eine Rückbestätigung mit Arzt-Name, Ankunftszeit und grobem Kostenrahmen. Der Gast kann im Zimmer bleiben, sich ausruhen, Raumservice nutzen.

3. 03

   Der Arzt trifft ein und versorgt im Zimmer.

   Vollständige Anamnese, Untersuchung, bei Bedarf EKG, Ultraschall, Bluttest, Infusion. Rezepte und Krankschreibungen werden vor Ort ausgestellt — bei Bedarf liefert ein Botendienst die Medikamente in die Hotel-Lobby.

4. 04

   Rechnung an Gast oder Hotel — wie Sie möchten.

   Standard: direkte Rechnung an den Gast (DE/EN). Partneroption: Sammelrechnung zum Monatsende an das Hotel, welches die Kosten als Auslage weiterverrechnet. Abrechnung nach GOÄ, ab 180 €.

Drei Modelle — eines davon passt zu Ihrem Haus.

Jedes Partnerhotel entscheidet selbst, wie tief die Integration geht. Die Modelle sind nicht exklusiv — Sie können auch zwei Modelle kombinieren (z.B. Empfehlungs-Modell für Stammgäste, Sammelrechnung für VIP-Suites).

Der Front-Desk-Guide — ein Onepager für jede Rezeption.

Damit Ihre Rezeption auch bei Nachtschicht und Personalwechsel weiß, wie DoktorAkut angerufen wird, stellen wir einen einseitigen PDF-Guide zur Verfügung. Enthält: Triage-Kriterien (wann DoktorAkut, wann 116117, wann 112), Informationscheckliste für die Anfrage, Musterformulierungen für den Gast (DE/EN), Abrechnungs-Workflow.

Typische Hotel-Einsätze.

Die häufigsten Gründe für einen Hotelarzt-Einsatz in München sind erfahrungsgemäß: Infekte der oberen Atemwege nach Langstreckenflügen, Magen-Darm-Beschwerden (Reisediarrhö, unverträgliches Essen), Kopfschmerzen und Migräne, allergische Reaktionen, Blutdruckentgleisungen, akute Rückenschmerzen nach langen Meetings, sowie rehydrierende Infusionstherapie nach dem Oktoberfest oder Firmenevents.

Wir sind mobil ausgestattet mit 12-Kanal-EKG, tragbarem Ultraschall, Blutentnahme-Kits, Schnelltests (SARS-CoV-2, Influenza, Streptokokken), Infusionsset und einer kleinen Apotheke für die häufigsten Akutmedikamente. Für Hotelgäste mit Privatrezept-Bedarf stellen wir ein Privatrezept vor Ort aus — auf Wunsch organisiert unser Botendienst die Medikamentenlieferung direkt an die Lobby.

Für internationale Gäste mit Reisekrankenversicherung stellen wir die Rechnung in englischer Sprache aus, samt englischem Befundbericht und Diagnose-Codes nach ICD-10 — die meisten globalen Reise- und Expatriate-Versicherer akzeptieren das Dokument direkt.

Transparent nach GOÄ — ab 180 €.

Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Der Einstiegspreis liegt bei 180 € pro Hausbesuch — der genaue Betrag richtet sich nach Tageszeit, Wochentag und erbrachten Leistungen. Typische Richtwerte: Infekt ohne Infusion ca. 200 €, Magen-Darm mit Rehydrierungs-Infusion ca. 300 €, Kreislauf-Abklärung mit EKG ca. 250 €.

Privatversicherte und Beihilfe-Berechtigte erhalten eine GOÄ-Rechnung zur Einreichung. Selbstzahler und internationale Gäste bezahlen die Rechnung direkt vor Ort per Karte — Visa, Mastercard, Girocard, Apple Pay und Google Pay. Die Erstattung durch die PKV richtet sich nach dem individuellen Tarif. Partnerhotels können optional eine monatliche Sammelrechnung erhalten — wir rechnen nur die tatsächlich durchgeführten Einsätze ab.

Was Hotelmanager und Concierges wissen sollten.

Wir kommen in alle Münchner Stadtteile.

Unser Kerngebiet umfasst die Business- und Tourismus-relevanten Stadtteile Münchens. Besonders hotel-dichte Gegenden sind die Altstadt rund um Marienplatz und Maximilianstraße, die Ludwigsvorstadt am Hauptbahnhof, die Messestadt-Riem rund um das Messegelände sowie die repräsentative Bogenhausen, die Maxvorstadt, die Lehel-Lage entlang der Isar und Schwabing.

Für Hotels in Randlagen (Pasing, Trudering, Nymphenburg, Harlaching, Obermenzing, Solln, Laim, Sendling) kommen wir selbstverständlich ebenso — die Anfahrtszeit variiert dann mit Verkehrslage und Tageszeit.

Interesse? Ein Erstgespräch dauert 20 Minuten.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags per E-Mail oder Telefon. Damit das Erstgespräch effizient läuft, ist es hilfreich, wenn Sie uns folgende Informationen vorab durchgeben — per E-Mail oder im Formular unten.

• 1. Name Ihres Hotels — inkl. Segment (Luxus / Business / Apartment).
• 2. Kontaktperson — Name, Funktion, direkte Durchwahl oder Mobilnummer.
• 3. Typisches Gast-Aufkommen — Anzahl Zimmer, durchschnittliche Zimmerauslastung, Gäste-Herkunftsländer (grob geschätzt).
• 4. Sprachanforderungen — EN zwingend? FR/IT/ES/RU/AR häufig? Nicht-englischsprachige Gäste im signifikanten Anteil?
• 5. Präferiertes Kooperationsmodell — Empfehlungs-Modell (A), Sammelrechnung (B), Concierge-Schulung (C), oder Kombination.

Am schnellsten geht es per E-Mail an hotels@doktorakut.de — oder über das Formular weiter unten.

Die Informationen auf dieser Seite ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie sofort die 112 an. Bei dringendem ärztlichen Bedarf außerhalb unserer Zeiten wenden Sie sich an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117. Das Partnerprogramm ist kein Exklusivvertrag und keine Delegation ärztlicher Verantwortung — der behandelnde Arzt bleibt allein fachlich verantwortlich. Alle Preisangaben sind Orientierungswerte nach GOÄ; der individuelle Rechnungsbetrag ergibt sich aus den tatsächlich erbrachten Leistungen. Response-Zeit-Angaben (60–90 Minuten) verstehen sich als angestrebter Standard, nicht als garantierte Zusage — tatsächliche Ankunftszeit hängt von Verkehrslage, Tageszeit und Ärztenetzwerk-Auslastung ab. Quellenangaben: München Tourismus Jahresbilanz 2025 (muenchen.travel, abgerufen 04/2026); DEHOGA Zahlenspiegel IV/2025 (dehoga-bundesverband.de).